♦ כידוע, במסגרת תיקון מס' 134 לפקודת מס הכנסה, תוקן סעיף 134 לפקודה ונקבע, כי הודעה על התחלת התעסקות יש להעביר בכתב לפקיד השומה לא יאוחר מיום תחילת התעסקות.
כחלק ממדיניות רשות המסים לייעול ושיפור תהליכי עבודה וצמצום השירות הפרונטאלי, פרסמה רשות המסים ביום 1.5.11 הודעה למייצגים בענין בקשה משותפת לפתיחת תיק ברשות המסים - מס הכנסה, ניכויים ומע"מ.
עפ"י ההודעה, פותחה בשע"ם בתמיכה וליווי עובדי חטיבת שירות לקוחות, מערכת אינטרה-נטית לפתיחת תיק ברשות המסים על ידי מייצגים המקושרים למחשב שע"ם.
המערכת הפועלת בסביבת דוט- נט תאפשר למייצגים מקושרים להגיש בקשה משותפת לפתיחת תיק במערכים השונים ברשות המסים - מס הכנסה, ניכויים ותיק עוסק במע"מ, עבור לקוחותיהם באמצעות מחשב שע"ם.
♦ בשלב זה המערכת מאפשרת לשדר בקשה לפתיחת תיק לחברות (שאינן "מוסד כספי") וליחידים עצמאים בלבד (למעט תיקי שכירים - ס"ת 92.93.94.97 . , בקשות להחזר מס - ס"ת 9.1 ותיקי "בעל שליטה" - ס"ת 30). בעתיד ניתן יהיה לפתוח תיקים גם לאוכלוסיות נוספות.