לאמץ חובות ציות מוגברות לעניין המאבק בהלבנת הון וכן לערוך שינויים מבניים בפעילויות הגלובליות שלה על מנת למנוע הישנות של ההתנהלות שהובילה להליך הנוכחי. בין היתר, החליפה את כל ההנהלה הבכירה שלה, ביטלה בונוסים שניתנו לאחראי הציות הבכירים שלה והסכימה להשעות חלקית בונוסים לרוב מנהליה הבכירים לתקופה של חמש שנים. בנוסף לצעדים הללו, HSBC ביצעה שינויים משמעותיים במבנה הניהולי ובפעילות הציות שלה אשר מגבירים את האחריותיות של רוב מנהליה הבכירים להפרות ציות למאבק בהלבנת הון.
יצויין, כי ביום 25.7.2012 נקנסה החטיבה המקסיקנית של HSBC על ידי הרגולטור במקסיקו בסכום של 27.5 מיליון דולר בעקבות חלק מעבירות הבנק שנקשרו בחטיבה המקסיקנית ובסיועה, בין היתר, להלבנת הון של קרטלי סמים מקסיקנים וקולומביאנים. כמו כן, במקביל מנהלת רשות השירותים הפיננסיים הבריטית, ה-FSA, הליך נוסף נגד הקבוצה.
