משרד האוצר ממשיך בקידום פרויקט "ממשל זמין". ומיום 13.1.2010 ניתן לפנות לצוות התמיכה של פורטל gov.il דרך חשבון שירות הלקוחות החדש ברשת ה-twitter המופיע בכתובת www.twitter.com/govCS. שירות הלקוחות מתחייב לספק מענה בתוך 24 שעות לשאלות הנוגעות לשירותים. בנוסף, קיימים חשבונות twitter בהם ניתן להתעדכן לגבי משרדי הממשלה הבאים: משרד האוצר - www.twitter.com/israel_mof ; משרד החוץ - www.twitter.com/israelmfa ; המשרד לביטחון פנים - www.twitter.com/mopsweb ; משרד החינוך - www.twitter.com/edu_il ; משרד המשפטים - www.twitter.com/JusticeGov